Spraywelten-2018-02

PIM Mit einem PIM System (Product Information Management) werden, kurz gesagt, Produkt- und Kun- deninformationen gebündelt und zur Verfügung gestellt. Welchen Stellenwert das im Informations- zeitalter hat, weil Informationen quasi der Rohstoff sind, um den sich alles dreht, zeigt die gründli- che Planung, mit der das Vorhaben begonnen hat. Bereitstellung von Produktfotos und -daten, Filmen, Dokumenten, dazu eine Anbin- dung an das neue ERP-System und ein CRM (Customer Relationship Management) sind einige der Mög- lichkeiten, die das System dann bieten wird. Die darin eingepfleg- ten Informationen werden im zweiten Schritt zur Erstellung maßgeschneiderter Kataloge oder Apps und Webseiten heran­ gezogen und als Weiteres für Webshop-Anwendungen oder Presseaussendungen genutzt. Damit werden die Rahmen­ bedingungen für die digitale Zukunft des Unternehmens und ein neues, individuelles Verhältnis zum Kunden geschaffen. Das PIM System soll im Frühjahr 2019 an den Start gehen. Die Systeme ERP, PIM und CRM stärken nicht nur den Ausbau der Unternehmensphilosophie „Cus- tomer Intimacy“, sie bieten auch innerhalb des Unternehmens eine weit größere Vernetzung als es bereits jetzt der Fall ist. Sozusagen MOTIP DUPLI 4.0. 15 Ausgabe 02 | Unternehmen Innerbetriebliche Koordination Produktion Distribution Handel